রেফারেন্স

pv1-এ গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট, এবং আপনার খেলার ইতিহাস — এই সবকিছু আমরা কঠোর নিরাপত্তা মান অনুযায়ী রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আমরা…

আপনার খেলার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন
pv1 pv1-এ গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ হলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাহায্য পাওয়ার উপায়

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আছে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

লাইভ চ্যাট pv1 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশদ অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

নিরাপত্তা, এনক্রিপশন এবং ডেটা সংরক্ষণ

pv1-এ আপনার তথ্য উচ্চ-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত যেকোনো লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অঞ্চলের আইনি…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা অঞ্চলে থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে বা রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কভার করে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বুঝতে এই উত্তরগুলো পড়ুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি। bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং পরবর্তী লেনদেনের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা খেলার রেকর্ড রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ ধারণ নীতি অনুসারে নির্ধারিত সময়ের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি এবং সে ক্ষেত্রেও শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।

আপনার pv1 অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' বা 'গোপনীয়তা' সেকশনে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, আমাদের মোবাইল অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতো একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাপটি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্যের জন্য বায়োমেট্রিক (ফিঙ্গারপ্রিন্ট) নিরাপত্তা সমর্থন করে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে যোগাযোগ করব। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সতর্কতা প্রদর্শিত হবে যাতে আপনি দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।